SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Satisfait ou remboursé: vous avez le droit de vous tromper !

7 JOURS POUR CHANGER D'AVIS

Bdefrance s'engage à ce que vous soyez 100% satisfait. Si malgré nos conseils, le produit livré ne vous convenait pas, vous disposez d'un délai de 7 jours pour nous le faire savoir et de 15 jours pour nous le retourner et être remboursé selon nos conditions générales de vente sauf pour les produits spécial commande.

Comment obtenir l'échange ou le remboursement de votre produit ?

Contactez notre service client au numéro 01 43 90 18 30 afin d'obtenir un numéro de retour. Les produits devront être retournés en Colissimo, en envoi postal recommandé ou par votre transporteur habituel assurant un suivi de livraison. Précisez votre numéro de retour et joignez une copie de la facture d'achat. Par sécurité, nous vous recommandons d'envoyer votre colis avec accusé de réception en précisant le numéro de retour sur le colis.

Notre service après-vente traitera votre échange ou votre retour immédiatement à la réception de celui-ci, à condition que les produits soient INTACTS, complétés le cas échéant de leurs ACCESSOIRES, dans leur EMBALLAGE D'ORIGINE et retournés dans un carton fermé et anonyme. Seuls les produits complets seront acceptés.

Votre satisfaction est notre priorité !

LA GARANTIE DU MEILLEUR PRIX

Nous vous remboursons la différence si vous trouvez moins cher ailleurs dans pour la gamme des produits de la marque FALCONK

Le produit doit être neuf et disponible en stock (même référence constructeur) chez le distributeur concurrent au moment du remboursement. L'offre s'applique sur le prix affiché chez le concurrent à l'exclusion des offres tarifaires faisant suite à un devis. L'offre ne prend pas en compte les frais de port et autres services. Offre réservée aux professionnels.

Laissez-vous guider par nos spécialistes au 
Numéro  01 43 90 18 30